Faoi láthair, tá an claochlú digiteach anois mar chomhdhearcadh na bhfiontar, ach is é an bhfreagra agus an dúshlán atá ag go leor fiontar an teicneolaíocht a dhéanamh. Maidir leis seo, le linn chruinniú mullaigh Innovation Schneider Electric le déanaí, chuir an tuairisceoir agallamh ar Zhang Lei, Leas -Uachtarán Schneider Electric agus Ceann Gnó na Seirbhíse Digití sa tSín.

Zhang Lei (ar dtús ó chlé) ag an bhFóram Comhchéime “Cumhachtú Nuálaíochta agus Teicneolaíochta Digití Comhpháirteach”

Dúirt Zhang Lei gur minic a bhíonn trí mhór -dhúshlán ag fiontair sa phróiseas claochlaithe digiteach. Ar an gcéad dul síos, is easpa dearadh ardleibhéil iad go leor fiontar sa phróiseas claochlaithe digiteach, níl a fhios acu cén fáth ar féidir digitiú a dhéanamh, agus ná smaoinigh go hiomlán ar an tábhacht a bhaineann le digitiú le haghaidh oibriú fiontair. Ar an dara dul síos, ní chomhcheanglaíonn go leor fiontar sonraí le cásanna gnó, agus ní bhunaíonn siad cumais anailíse, rud a fhágann nach féidir le sonraí a bheith in ann faisnéis a thacú le cinnteoireacht. Ar an tríú dul síos, déanann sé neamhaird ar an bhfíric go bhfuil an próiseas claochlaithe digiteach mar phróiseas athraithe eagraíochtúil freisin.

Creideann Zhang Lei, chun mearbhall na bhfiontar sa chlaochlú digiteach a réiteach, chomh maith leis an teicneolaíocht dhigiteach agus an cumas, go dteastaíonn timthriall iomlán agus seirbhísí digiteacha scagtha uaidh freisin.

Mar an phríomhfhiontar sa tseirbhís dhigiteach, tá ceithre leibhéal ag seirbhís dhigiteach Schneider Electric den chuid is mó. Is é an chéad cheann ná seirbhís chomhairliúcháin, a chuidíonn le custaiméirí na rudaí a theastaíonn uathu a dhéanamh amach agus na fadhbanna atá ann sa ghnó fiontar. Is é an dara ceann ná seirbhísí pleanála táirgí. Sa tseirbhís seo, oibreoidh Schneider Electric le custaiméirí chun an t -ábhar seirbhíse a phleanáil, chun a fháil amach cén réiteach is oiriúnaí, an ceann is éifeachtaí agus is inbhuanaithe, cabhraíonn sé le custaiméirí réitigh theicniúla indéanta agus is fearr a roghnú, an timthriall trialach agus earráide a ghiorrú, agus infheistíocht neamhriachtanach a laghdú. Is é an tríú ceann ná Seirbhís Cumas Anailíse Sonraí, a úsáideann an t -eolas gairmiúil ar shaineolaithe Tionscail Leictreach Schneider, in éineacht le sonraí custaiméirí, trí Sonraí Insight, chun cabhrú le custaiméirí fadhbanna a anailísiú. Is é an ceathrú seirbhís ar an láthair. Mar shampla, suiteáil ó dhoras go doras, dífhabhtaithe agus seirbhísí eile a sholáthar chun an trealamh a choinneáil i riocht maith le haghaidh oibriú fadtéarmach.

Nuair a bhaineann sé le seirbhís ar an láthair, creideann Zhang Lei go gcaithfidh siad dul chuig suíomh an chustaiméara le haghaidh soláthraithe seirbhíse, chun cabhrú le custaiméirí fadhbanna a réiteach agus na fadhbanna go léir ar an suíomh a fháil, mar shampla tréithe na dtáirgí a úsáidtear sa réimse, cad é an struchtúr fuinnimh, agus cad é an próiseas táirgthe. Ní mór dóibh go léir na fadhbanna a thuiscint, a mháistir, a aimsiú agus a réiteach.

Le linn cabhrú le fiontair claochlú digiteach a dhéanamh, ní mór do sholáthraithe seirbhíse tuiscint láidir a bheith acu ar chásanna teicneolaíochta agus gnó araon. Chuige sin, ní mór do sholáthraithe seirbhíse oibriú go dian i struchtúr eagraíochtúil, samhail ghnó agus oiliúint pearsanra.

“I gcóras eagraíochtúil Schneider Electric, molaimid i gcónaí prionsabal an chomhtháthaithe. Agus muid ag smaoineamh ar aon dearadh ailtireachta agus nuálaíocht theicneolaíoch, déanaimid machnamh ar ranna gnó éagsúla le chéile,” a dúirt Zhang. Cuir línte éagsúla gnó agus táirge le chéile chun creat foriomlán a dhéanamh, agus gach cás á chur san áireamh. Ina theannta sin, cuirimid an -tábhacht le daoine a shaothrú, agus muid ag súil le gach duine a iompú ina bhuanna digiteacha. Spreagaimid ár gcomhghleacaithe a dhéanann bogearraí agus crua -earraí chun smaointeoireacht dhigiteach a bheith acu. Tríd ár n -oiliúint, míniú an táirge agus fiú dul chuig suíomh an chustaiméara le chéile, is féidir linn tuiscint a fháil ar riachtanais na gcustaiméirí sa réimse digiteach agus conas le chéile lenár dtáirgí atá ann cheana féin. Is féidir linn a spreagadh agus a chomhtháthú lena chéile。 ”

Dúirt Zhang Lei gur saincheist thábhachtach é an t -iarmhéid idir sochair agus costais a bhaint amach sa phróiseas claochlaithe digiteach fiontar. Ní próiseas seirbhíse gearrthéarmach é an tseirbhís dhigiteach, ach próiseas fadtéarmach. Baineann sé le saolré iomlán an trealaimh, idir cúig bliana agus deich mbliana.

“Ón ngné seo, cé go mbeidh roinnt infheistíochta sa chéad bhliain, taispeánfar na tairbhí de réir a chéile sa phróiseas iomlán oibríochta leanúnach. Ina theannta sin, chomh maith le sochair dhíreacha, gheobhaidh custaiméirí go leor buntáistí eile freisin. (Roghnaítear an t -alt seo ó Eacnamaíocht Laethúil, Tuairisceoir Yuan Yong)