Faoi láthair, tá an claochlú digiteach anois mar chomhdhearcadh na bhfiontar, ach os comhair na teicneolaíochta digití gan deireadh, is é an bhfreagra agus an dúshlán atá roimh go leor fiontar an bealach chun an teicneolaíocht a dhéanamh chun an tairbhe is mó a bhaint amach i réimse gnó an fhiontair. Maidir leis seo, le linn Chruinniú Mullaigh Nuálaíochta Leictreach Schneider 2020 le déanaí, chuir an tuairisceoir agallamh ar Zhang Lei, leas-uachtarán Schneider Electric agus ceann gnó na seirbhíse digití sa tSín.

Zhang Lei (an chéad duine ó chlé) ag an bhfóram comhchéime “nuálaíocht chomhpháirteach agus cumhachtú teicneolaíochta digití”

Dúirt Zhang Lei gur minic go mbíonn trí dhúshlán mhóra roimh fhiontair sa phróiseas claochlaithe digití. Ar dtús, tá easpa dearaidh barrleibhéil ag go leor fiontar i bpróiseas an chlaochlaithe dhigitigh, níl a fhios acu cén fáth le digitiú a dhéanamh, agus ní smaoiníonn siad go hiomlán ar fhíor-thábhacht an Digitithe d’oibriú fiontar. Ar an dara dul síos, ní chomhcheanglaíonn go leor fiontar sonraí le cásanna gnó, agus ní bhunaíonn siad cumais anailíse, rud a fhágann nach bhfuil sonraí in ann a bheith ina bhfaisnéis a thacaíonn le cinnteoireacht. Ar an tríú dul síos, déanann sé neamhaird ar an bhfíric gurb é próiseas an athraithe dhigitigh próiseas an athraithe eagrúcháin freisin.

D’fhonn mearbhall na bhfiontar sa chlaochlú digiteach a réiteach, chomh maith leis an teicneolaíocht dhigiteach agus an cumas, teastaíonn seirbhísí digiteacha rothaíochta iomlána agus scagtha uaidh freisin.

Mar phríomhfhiontar na seirbhíse digití, tá ceithre leibhéal i seirbhís dhigiteach Schneider Electric den chuid is mó. Is é an chéad cheann ná seirbhís chomhairliúcháin, a chabhraíonn le custaiméirí a fháil amach cad a theastaíonn uathu agus na fadhbanna atá ann sa ghnó fiontraíochta. Is é an dara ceann seirbhísí pleanála táirgí. Sa tseirbhís seo, oibreoidh Schneider Electric le custaiméirí chun ábhar na seirbhíse a phleanáil, chun a fháil amach cén réiteach is oiriúnaí, an ceann is éifeachtaí agus is inbhuanaithe, cabhrú le custaiméirí réitigh theicniúla indéanta agus is fearr a roghnú, an timthriall trialach agus earráide a ghiorrú, agus a laghdú infheistíocht gan ghá. Is é an tríú seirbhís cumais anailíse sonraí, a úsáideann eolas gairmiúil shaineolaithe tionscail leictreachais Schneider, in éineacht le sonraí custaiméirí, trí léargas sonraí, chun cabhrú le custaiméirí fadhbanna a anailísiú. Is é an ceathrú seirbhís ar an láthair. Mar shampla, suiteáil ó dhoras go doras, seirbhísí dífhabhtaithe agus seirbhísí eile a sholáthar chun an trealamh a choinneáil i riocht maith le haghaidh oibriú fadtéarmach.

Maidir le seirbhís ar an láthair, creideann Zhang Lei, do sholáthraithe seirbhíse, chun cabhrú i ndáiríre le custaiméirí fadhbanna a réiteach, go gcaithfidh siad dul chuig suíomh an chustaiméara agus na fadhbanna go léir ar an láithreán a fháil amach, mar shaintréithe na dtáirgí a úsáidtear i an réimse, cad é an struchtúr fuinnimh, agus cad é an próiseas táirgthe. Caithfidh siad go léir na fadhbanna a thuiscint, a mháistir, a aimsiú agus a réiteach.

Sa phróiseas chun cabhrú le fiontair claochlú digiteach a dhéanamh, ní mór go mbeadh tuiscint láidir ag soláthraithe seirbhíse ar chásanna teicneolaíochta agus gnó. Chuige sin, ní mór do sholáthraithe seirbhíse oibriú go crua i struchtúr eagrúcháin, samhail ghnó agus oiliúint pearsanra.

“I gcóras eagrúcháin Schneider Electric, molaimid i gcónaí prionsabal an chomhtháthaithe agus neartaíonn sé é. Agus aon dearadh ailtireachta agus nuálaíocht theicneolaíoch á mbreithniú againn, déanaimid ranna gnó éagsúla a mheas le chéile, ”a dúirt Zhang. Cuir línte gnó agus táirgí éagsúla le chéile chun creat foriomlán a dhéanamh, agus gach cás á chur san áireamh. Ina theannta sin, cuirimid tábhacht mhór le saothrú daoine, agus súil againn gach duine a iompú ina bhuanna digiteacha. Molaimid dár gcomhghleacaithe a dhéanann bogearraí agus crua-earraí smaointeoireacht dhigiteach a bheith acu. Tríd ár n-oiliúint, míniú ar tháirgí agus fiú dul chuig suíomh na gcustaiméirí le chéile, is féidir linn riachtanais na gcustaiméirí sa réimse digiteach a thuiscint agus conas iad a chomhcheangal leis na táirgí atá againn cheana féin. Is féidir linn spreagadh agus comhtháthú lena chéile。 ”

Dúirt Zhang Lei gur ceist thábhachtach í, sa phróiseas claochlaithe digití fiontar, conas an chothromaíocht idir sochair agus costais a bhaint amach. Ní próiseas seirbhíse gearrthéarmach í an tseirbhís dhigiteach, ach próiseas fadtéarmach. Tá baint aige le saolré iomlán an trealaimh, idir cúig bliana agus deich mbliana.

“Ón ngné seo, cé go ndéanfar roinnt infheistíochta sa chéad bhliain, taispeánfar na tairbhí de réir a chéile sa phróiseas iomlán oibríochta leanúnaí. Ina theannta sin, i dteannta le sochair dhíreacha, gheobhaidh custaiméirí go leor buntáistí eile freisin. Mar shampla, féadfaidh siad samhail nua gnó a iniúchadh chun a ngnó stoc a iompú de réir a chéile ina ghnó incriminteach. Fuaireamar an cás seo tar éis comhoibriú le go leor comhpháirtithe. "A dúirt Zhang Lei. (roghnaítear an t-alt seo as eacnamaíocht laethúil, tuairisceoir yuan Yong)